服务案例

问题产生：一家瑞士资本消费品进口及分发公司，在澳门地区专门营运欧洲品牌巧克力，配送到各大酒店和餐厅，客户只可以每一个星期收到两次配送，也不能够有紧急订单，远远未能够满足澳门客户过去十年的高速发展的需求。

解决方案：参与并应用了仓储联盟本地配送、高效客户回响、订购处理中心通过批量储存和应用WMS系统。

项目效益：澳门客户不单订单满足率达标了，而且相关的边际利润也相应地提高。

JIT      Just In Time                                         （适时配）     

ECR    Efficient Customer's Response       （高效客户回应）   

OFC    Order Fulfillment Center                     （订购处理中心）   

WMS   Warehouse Management System  （仓库管理系统）