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行业讯息
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供应链变身“共赢链”
泰是一家专业鼠标制造企业。在经历了长期为国际知名鼠标厂 商代工后，徽泰开始加强工业设计，于2011年年底开始面向市场推出自主研发产品，正式从OEM（代工）向OBM（经营自有品牌...
徽泰是一家专业鼠标制造企业。在经历了长期为国际知名鼠标厂 商代工后，徽泰开始加强工业设计，于2011年年底开始面向市场推出自主研发产品，正式从OEM（代工）向OBM（经营自有品牌）转型。然而，2013年 上半年的财务报表却当头浇了徽泰经营层一盆冷水。公司净利润环比下降幅度高达80%，成为自2011年年底自主品牌鼠标开售以来的最差纪录。
原因是什么？徽泰管理层发现，大问题出在了供应链。按下葫芦浮起瓢，在解决了产品设计和营销宣传问题后，供应链却成了徽泰的另一短板。因部分高 科技元件严重供应不足，且信息不准，导致徽泰鼠标的成本过高，销售范围也远小于计划，直接影响了产品市场竞争力甚至生命力。如今，转型已然是当前制造产业 前行的关键词，那么企业如何在关键的战略转型期，使供应链成为企业利润新的贡献点？IT在其中能够发挥怎样的助力作用？
向供应链管理要利润
中国经济在30年高速增长的基础上，如何保持将来持续稳定的增长已成为全世界十分关注的焦点问题。从制造大国到制造强国，从经济大国到经济强 国，我们借此跨越的“资源红利”、“人口红利”的优势已不复存在，未来我们要靠什么？一个主要“魔方”就是要靠转变经济发展方式，向供应链管理要利润！
企业往往只注重于产品、市场的挖潜，而忽视对供应链的管理。调查显示，现实中的中国企业很多还没意识到使用IT技术削减供应链管理成本的重要 性，多数停留在把IT应用在传统的行政管理、产品设计、品牌塑造和制造环节上。实际上很多的无效劳动和浪费就存在于供应链的这些环节之中，而做好了供应链 的管理，降低供应链的总成本，就能给企业带来持续的丰厚利润。因此，供应链管理是企业的利润源泉，被业界称为“第四利润”。
供应链将影响到一家公司的多个财务指标，包括销售增长、销货成本、营运利润、库存天数、应收/应付账款等，除此以外，它还与公司使用其资产的方 式具有关联，包括投资回报、投放资本、资产及企业价值。因此像对待战略资产一样来对待供应链将使企业收益颇丰，并带来优异的财务结果，而不善待供应链将使 制造企业管理如漏斗，入不敷出。
如何深挖供应链
建立一定程度的信息化基础。
实行供应链管理的一个主要目的就是要提高供应链的反应速度，这就需要企业内外部各种信息的互通共享、广泛应用来实现。首先要求企业要有一定程 度、较为完善的信息化基础，如OA（办公自动化软件）、CRM（客户关系管理软件）、BI（商业智能分析软件）、ERP（企业资源计划管理软件）等系统已 有了成功应用，在此基础上才能更进一步实现科学有效的供应链管理，否则只能是空中楼阁。
重点力推以ERP为主的信息化建设。
研究结果表明，利用性能良好的ERP供应链管理工具可以有效提高企业的整体效率和产业素质，ERP提升收益的边际效益指数为30%，SCM提升收益的边际效益指数也达到了20%。
ERP能解决物流企业中多个普遍性的具体问题，有效提高企业的整体效率与营收利润。
1.销售问题。ERP通过合理地利用调配和信息反馈机制，实现对订单和计划执行的动态跟踪，全面准确掌握销售情况，提高资金回笼的时效性。2. 生产管理问题。ERP通过相应的管理模块，使生产流程、业务流程成为高效的“流水线”，减少生产中个别物料短缺造成的生产中断，提高生产线的劳动效率。 3.采购管理问题。ERP可实现采购信息的发布和收集，及时把握和分析供货商的相关信息，同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理，通过准确的采购计 划，保证物料供应，降低采购管理成本。4.库存管理问题。借助ERP的合理规划，能及时设定准确的需求计划，在恰当的时间得到恰当的物料，有效降低库存等 带来的成本和风险。5.财务管理问题。ERP财务系统能更好地实现财务数据的搜集和整理，将物流和资金流进行无缝管理，为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供第一手材料。
当前，对于多数企业来说，实施ERP最大的挑战在于需求不断变化，这一方面需要从内部进行持续改善管理，另一方面是如何选型的问题。对于仍处于 起步阶段或者希望通过ERP改进企业管理的国内企业来说，如果业务重点在生产、计划方面，国外面对企业的ERP软件相对比较成熟，并且大多也提供二次开发 平台和各种接口以供扩展需要，比如SAP、QAD、Movex等就显出其相当的实力；如果业务重点在进、销、存和财务总账方面，则国内软件已经具备能力， 且国内软件具有本土化和易于维护、服务的优点，像用友、金蝶、鼎捷、和佳、天剑等品牌不失为一种较佳的选择。
多管齐下共建供应链。
虽然ERP能在企业供应链建设中发挥主导作用，但它尚未能涵盖供应链的方方面面。因此为全面提高供应链效率、充分挖掘企业剩余利润，尤其是对大 型企业集团而言，必须多管齐下建设供应链，不仅要建设ERP，而且要上OA、BI、CRM等，甚至也玩电商。我国著名家电企业海尔也是多管齐下建供应链， 给企业的发展带来强劲的动力。海尔集团通过流程再造，使用ERP系统对内部流程进行优化理顺，并通过B2B网站，与供应商进行信息沟通和业务操作，同时搭 建了CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁，将客户的需求快速收集、反馈，这样将整个供应链通过信息网络连接起来，并进行信息共享，大大提高了供应链的反应 速度。通过这种方式，海尔用最快的速度、合理的价格满足用户的个性化需求，同时用即时的信息、精简的环节，保证了供应链的低成本，海尔的呆滞物资降低了 73.8%，实际仓库面积减少了50%，而海尔的用户满意度却不断上升，成为家电业第一品牌。
世界零售巨头沃尔玛也在信息化方面投入了巨大的资金，先后建立物流管理信息系统(MIS)，处理系统报表；发射物流通信卫星，使用GPS/GIS技术；采用销售时点系统(POS)；使用EDI，实现无纸化作业；建立QR，使用供应链管理(ERP、SCM)软件；广泛应用射频技术(RF)物流条形码(BC)及便携式终端设备(PDF)，等等。利用先进的信息技术，沃尔玛将供应链的不同环节联系起来，相互协调，并使每个环节高效率运营，实现整条供应链利润的最大化。
个性化创建供应链。
通过不同产品的市场特性来设计不同的供应链管理办法，能让每条产品线获得最佳的生产和配送条件。在欧美，这种变革通常能节省20%至40%的供应链成本。
为提高供应链的预测精确度和运作效率，作为一家知名上市通讯公司—佳讯飞鸿(300213,股吧)在ERP系统外围又开发出企业内部订单预测流 程，由营销部门和计划部门对未来市场需求进行预测，生产部门根据预测需求安排生产和制订相应的物料采购计划。其次，佳讯飞鸿还通过采用不同的采购策略和充 分利用分销商伙伴来缩短采购周期。比如，对于标准功能板的器件，佳讯飞鸿每个月进行未来3个月的采购预测，并将预测需求及时发给供应商，让他们提前进行准 备，而对于非标准件的采购则分为两部分：一是针对价值较低的器件，采用年度采购或按订单批次采购的策略；二是针对采购周期较短的贵重器件，一般在接到订单 之后再进行采购。再次，为提高业务的精确度和运作效率，佳讯飞鸿又在ERP系统外围开发出30多个电子流程，包括需求预测流、质量控制流、绩效考核流、订 单申请流和研发阶段新器件申请电子流等。
还有，佳讯飞鸿在通过统一平台进行供应链信息整合的基础上，将信息服务当成一种业务在供应链当中延伸，提供给分销商和上游供应商。比如，分销商 的一些高端产品应该在什么区域和场合进行销售，在哪些区域会滞销，经销商怎样可以完成订单，等等。另外，企业IT部门也把对经销商的分析提供给制造企业， 帮助他们进行均衡生产，有效地控制库存，提升库存周转效率，这样才能帮助企业赚钱。
与时俱进，改善、提高供应链。
如今电子商务蓬勃发展，客户也要搞B2C了，这时候企业物流该怎么去对接、支持？ERP技术该怎么突破？企业应试从整合供应链的角度出发，通过EDI电子数据交换和供应链管理系统，在可能的基础上逐步建设现代物流中心，减少中间环节，创造更多的业务价值。
总之，企业应通过有效改善供应链上、下游之间的关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以取得充分的竞争优势，使供应链成为一条更具价值、能源源不断制造利润的“共赢链”。
